United Airlines bans AI agents from booking flights on behalf of travelers
www.cbsnews.com
Using an artificial intelligence agent to make flight reservations poses security risks and could violate federal rules, according to United.

美联航周三宣布，禁止人工智能代理代表旅客进行机票预订，理由是存在安全风险，且可能违反联邦法规。

AI 代理需要获取用户支付信息、账户凭证等敏感数据，美联航表示这可能导致信息泄露、意外购票或里程被盗用。此外，使用 AI 代办值机也可能违反行李安检相关规定。

美联航已开始在自有平台及通过旅行社、聚合平台限制第三方 AI 代理访问，并更新订票政策。